隐私政策
最后更新：2026年2月16日
BlueVPS OÜ（“我们”）致力于保护您的隐私。我们运营网站 blueservers.com。 本隐私政策说明当您访问我们的网站或使用我们的托管服务时，我们如何收集、使用、披露和保护您的信息。
在账户注册、计费和营销相关的个人数据处理方面，我们作为数据控制者。
1. 我们收集的信息及法律依据
我们根据 GDPR（通用数据保护条例）规定的特定法律依据处理您的数据：
A. 您向我们提供的信息（履行合同）
为了提供托管服务，我们需要处理某些数据。若没有这些数据，我们无法履行与您的合同。
- 账户数据：姓名、电子邮件地址、电话号码、公司名称、增值税号。
- 计费数据：账单地址、付款交易记录（我们不会存储完整的信用卡号码；这些由支付处理商负责处理）。
- 沟通记录：您的工单记录、聊天记录（通过 tawk.to）以及与支持团队的电子邮件往来。
B. 自动收集的信息（合法利益与同意）
- 使用数据：IP 地址、浏览器类型、设备信息、操作系统以及访问时间。我们将其用于安全目的（防止欺诈）和服务优化。
- Cookie 和跟踪：我们使用像素和 Cookie 进行分析和营销处理。此类处理基于您的同意（通过我们的 Cookie 横幅进行管理）。
2. 我们如何使用您的信息
我们将收集的数据用于以下目的：
- 提供服务：创建您的 VPS/独立服务器、处理付款并提供技术支持。
- 计费与法律合规：生成发票并遵守爱沙尼亚及欧盟的税务和会计法律。
- 安全：检测垃圾信息、防止欺诈并确保网络安全（例如 DDoS 防护）。
- 营销：向您发送新闻通讯或促销信息（仅在您选择订阅时）。您可以随时取消订阅。
- 分析：通过 Google Analytics 等工具了解用户如何使用我们的网站。
3. 信息共享（接收方）
我们不会出售您的个人数据。但为了运营业务，我们可能会与受信任的第三方服务提供商（“处理方”）共享数据：
- 支付处理商：Stripe、PayPal 等（用于安全处理您的付款）。
- 软件供应商（许可）：当您购买专有软件许可（例如 Microsoft Windows、cPanel、DirectAdmin、ISPmanager）时，我们会向相关软件供应商共享必要的技术数据（例如服务器 IP 地址和主机名），以用于许可验证和激活。
- 客户支持：tawk.to（聊天小部件提供商）。
- 分析与广告：Google Analytics、Meta（Facebook）、LinkedIn、X（Twitter）（用于网站分析和广告效果评估）。
- 基础设施：您的服务器所在的数据中心（仅共享必要的技术数据）。
- 法律机构：若法律要求、法院命令或为保护我们的权利时。
4. 国际数据传输
作为全球托管服务提供商，我们可能会将数据传输给欧洲经济区（EEA）以外的合作伙伴，例如位于新加坡的数据中心或位于美国的软件供应商。
当我们将数据传输到“第三国”时，我们会确保采取适当的保障措施，例如欧盟委员会批准的标准合同条款（SCC）或充分性决定。
5. 数据保留
- 账户和计费数据：在合同终止后保留7年（依据爱沙尼亚会计与税务法律）。
- 营销数据：保留至您取消订阅为止。
- 日志与技术数据：为安全审计保留有限时间，随后删除或匿名化。
6. 您的权利（GDPR）
根据 GDPR，您对个人数据享有以下权利：
- 访问权：您可以请求获取我们持有的您的个人数据副本。
- 更正权：您可以在客户区域更正不准确或不完整的数据。
- 删除权（“被遗忘权”）：若数据不再用于合同或法律义务，您可要求删除。
- 限制处理权：在特定情况下，您可以要求暂停处理您的数据。
- 数据可携带权：您可请求以结构化、可读格式获取数据并转移至其他服务提供商。
- 反对权：您有权随时反对直接营销。
- 撤回同意权：若处理基于同意（例如 Cookie），您可随时撤回。
如需行使这些权利，请通过 privacy@blueservers.com 与我们联系。我们将在一个月内回复。
7. Cookies
我们使用 Cookie 以改善您的使用体验。有关我们使用的 Cookie 类型（包括 Google Analytics 和营销像素）以及如何管理它们的详细信息，请参阅我们的独立 Cookie 政策。
8. 安全
我们根据 GDPR 第32条实施技术和组织措施保护您的数据（SSL 加密、访问控制、防火墙）。但互联网传输方式无法保证100%安全。
9. 政策变更
我们可能会不时更新本隐私政策。任何变更都会在本页面发布并更新日期。
10. 联系我们
如果您对本隐私政策或我们的数据处理有疑问，请联系我们：
- 电子邮件： privacy@blueservers.com
- 公司： BlueVPS OÜ
- 地址： Kesklinna linnaosa, Kaupmehe tn 7-120, Tallinn, Estonia.
- 增值税号： EE102209482
