服务条款

这些条款和条件是公开要约，约束 BlueVPS（公司）与客户之间的关系。此报价合同无需书面签署。订购和支付服务即表示完全接受以下条款和条件。公司保留在不通知客户的情况下单方面修改服务提供规则的权利。

禁止使用：

•  违反所在国法律的软件和内容；
•  违反所在国法律的商品销售网站；
•  涉及未成年人、动物（动物园）、乱伦的色情内容；
•  情色和色情性质的材料（成人），包括其链接，法律允许的国家除外；
•  网络钓鱼/假冒、恶意软件、FARGA、复制、IRC 服务，包括其链接；
•  网站盗窃和黑客攻击、"面包店"、破解/黑客攻击和其他类似活动；
•  端口扫描、暴力破解、代理检查程序和其他类似软件；
•  欺诈性网站、HYIP 项目，包括它们的链接；
•  任何病毒、漏洞，包括它们的链接；
•  任何垃圾邮件、抓取、僵尸网络、xrumer、提交者和任何其他类似软件；
•  使用不属于您的 IP 地址；
•  分发 "香料 "和其他麻醉物质的资源；
•  呼吁种族间和民族间仇恨的资源；

在出现投诉（滥用）的情况下，根据违规行为的性质，公司保留对客户采取以下措施之一的权利：

•  在 24 小时内纠正违规行为，但不屏蔽服务
•  在违规行为得到纠正之前冻结服务
•  停止服务而不返还未使用的资金
• 在某些情况下，如果客户的行为直接或间接导致公司损失，客户还需支付罚款。

客户的权利和义务

- 客户有义务遵守本协议规定的所有规则和要求。

- 客户有义务在租期结束前 15 天通过票务系统通知公司拒绝延长专用服务器的租期。

- 在通过票务系统、在线聊天、电话和其他通信方式与公司员工沟通时，客户有义务在公认的伦理和道德标准框架内进行沟通和行为。

- 客户有权退还未使用的资金。

- 客户有权获得免费技术支持，以确保所提供服务的可用性、可用性及其符合规定参数。

- 客户有权使用控制面板，根据服务清单享受基本的免费管理服务。

- 客户有权自行决定延期付款。

公司的权利和义务

- 公司保留在不通知客户的情况下单方面修改服务条款的权利。

- 公司保留在技术工作、DDOS 攻击、自然灾害和不可抗力期间暂停客户账户或服务器的权利。

- 公司保留在逾期付款后第 10 天删除虚拟主机账户或 VPS 服务器的权利。账户上的数据只有在过期付款后才会返回。

- 根据管理部门的决定，可要求客户提供护照资料或其他身份证明文件的复印件。

- 公司保证 1 个 VPS 的最低带宽为 10 Mbps，香港、塞浦路斯和以色列地区 - 每个 VPS 保证 1 Mbit。

有保障的服务

公司保证遵守收费标准中规定的资源，不超额销售。

公司保证对因公司过失造成的停机时间进行补偿。补偿只以额外天数的形式累积，每设备停机一天补偿 5 倍，并延伸至托管和 VPS 服务。

公司保证网络正常运行时间为 99%，但设备维护和软件更新、DDOS 攻击、自然灾害和不可抗力以及客户行为导致的停机除外。

公司保证每个 KVM VPS 每月 3 TB 带宽（香港除外 - 每月 300 GB 带宽）

公司保证根据客户要求在 7 天内退款（加密货币付款不予退款） 

责任限制

- 公司不对客户选择操作系统、软件、关税及其可能带来的后果负责。

- 公司不对任何类型的直接或间接损害、第三方软件或服务的运行、商业信誉损失或与截获、数据丢失、DDOS 攻击和其他与客户行为相关或无关的情况有关的财务损失承担责任。

- 公司无法访问客户服务器的内容，也不会检查内容是否符合这些条款和条件，但第三方有充分理由投诉的情况除外。

- 对于因公司无法控制的原因造成的专用服务器安装延迟，公司概不负责。

拒绝提供服务

如果客户对公司员工进行猥亵和辱骂，有损公司员工的荣誉和尊严，公司有权拒绝为客户提供服务。

- 如果客户违反本规定中的一个或多个条款，公司保留终止提供服务的权利（由公司自行决定）。

- 公司保留禁止投放我们认为从人文主义普遍原则的角度来看不可接受的材料的权利。  

知识产权投诉

- 公司无权确定是否存在违法行为。只有相关的司法和执法部门才有权这样做。

- 对侵犯知识产权行为的投诉为版权持有者提供了保护其专有权利的机会，并规定将投诉转发给托管服务的所有者，规定回复时间，并根据所有者的回复结果决定是否封锁托管服务。

- 自本公司转发投诉起，网站所有者有 24 小时的回复时间。如果投诉被置之不理，我公司有权封锁该网站，直至收到客户的回复。