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Nutzungsbedingungen

Nutzungsbedingungen

Diese Nutzungsbedingungen stellen ein öffentliches Angebot dar und regeln die Beziehung zwischen BlueServers (dem Unternehmen) und dem Kunden. Dieser Angebotsvertrag bedarf keiner schriftlichen Unterzeichnung. Die Bestellung und Bezahlung von Dienstleistungen gilt als vollständige Annahme der nachstehenden Bedingungen. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Regeln für die Erbringung von Dienstleistungen einseitig und ohne Benachrichtigung der Kunden zu ändern.

Verboten sind:

Software und Inhalte, die gegen die Gesetze des Landes verstoßen, in dem sich der Standort befindet;
Kryptowährungs-Mining;
Websites, die Waren verkaufen, die im Land des Betriebs illegal sind;
Pornografie mit Minderjährigen, Tieren oder Inzest;
Materialien erotischer und pornografischer Natur (für Erwachsene), einschließlich Links zu diesen, außer in Ländern, in denen dies gesetzlich zulässig ist;
Phishing-Websites und andere Phishing-Aktivitäten, einschließlich Links zu diesen;
IRC-Dienste und andere ähnliche Dienste;
Website-Hacking, unbefugter Zugriff, Diebstahl von Zugangsdaten, Cracking und andere ähnliche Aktivitäten;
Websites, die gestohlene Zahlungskartendaten, personenbezogene Daten, Zugangsdaten oder andere unrechtmäßig erlangte Informationen zum Verkauf anbieten;
Port-Scanning, Brute-Force-Angriffe, Proxy-Checker und andere ähnliche Software;
DDoS-Angriffe und andere Angriffe auf Netzwerke, Server oder Infrastruktur;
betrügerische Websites, HYIP-Projekte, einschließlich Links zu diesen;
Malware, Viren, Exploits und andere schädliche Software, einschließlich Links zu diesen;
Spam, Grabbing, Botnets, Xrumer, Submitter und jede andere ähnliche Software;
unbefugte Nutzung von IP-Adressen;
Ressourcen, die illegale Drogen, verschreibungspflichtige Medikamente ohne Rezept oder andere kontrollierte Substanzen vertreiben;
Ressourcen, die rassistischen oder ethnischen Hass schüren;
Verletzungen des Urheberrechts und des Markenrechts;
Nutzung von VPN-/Proxy-Diensten zu anderen Zwecken als ausschließlich dem persönlichen Gebrauch.

Im Falle von Beschwerden (Missbrauch) und je nach Art des Verstoßes behält sich das Unternehmen das Recht vor, eine der folgenden Maßnahmen gegenüber dem Kunden zu ergreifen:

eine Frist von 24 Stunden zur Behebung der Verstöße einzuräumen, ohne die Dienste zu sperren
die Dienste so lange zu sperren, bis der Verstoß behoben ist
die Dienste zu deaktivieren, ohne nicht genutzte Guthaben zurückzuerstatten

In einigen Fällen hat der Kunde zusätzlich eine Geldstrafe zu zahlen, wenn seine Handlungen direkt oder indirekt zu Verlusten des Unternehmens geführt haben.

Rechte und Pflichten des Kunden

Der Kunde ist verpflichtet, alle in dieser Vereinbarung beschriebenen Regeln und Anforderungen einzuhalten.
Der Kunde ist verpflichtet, das Unternehmen 15 Tage vor Ablauf der Mietdauer über das Ticket-System über die Nichtverlängerung des Mietvertrags für einen dedizierten Server zu informieren.
Bei der Kommunikation mit Mitarbeitern des Unternehmens über das Ticket-System, den Online-Chat, per Telefon oder über andere Kommunikationsmittel ist der Kunde verpflichtet, sich im Rahmen allgemein anerkannter ethischer und moralischer Standards zu verhalten.
Der Kunde hat das Recht auf Rückerstattung nicht in Anspruch genommener Beträge.
Der Kunde hat Anspruch auf kostenlosen technischen Support, der die Verfügbarkeit der bereitgestellten Dienste sowie deren Übereinstimmung mit den angegebenen Parametern gewährleistet.
Der Kunde hat Anspruch auf grundlegende kostenlose Verwaltungsdienste gemäß der Dienstleistungsliste, jedoch ausschließlich über ein Control Panel.
Der Kunde hat das Recht, Zahlungen nach Ermessen des Unternehmens aufzuschieben.

Rechte und Pflichten des Unternehmens

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Regeln für die Erbringung von Dienstleistungen einseitig und ohne Benachrichtigung der Kunden zu ändern.
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, das Konto oder den Server des Kunden für die Dauer von technischen Arbeiten, DDOS-Angriffen, Naturkatastrophen und im Falle höherer Gewalt zu sperren.
BlueVPS behält sich das Recht vor, den Dienst oder die Dienste des Kunden bei Verstößen gegen diese Nutzungsbedingungen dauerhaft zu sperren, ohne Rückerstattung, Aufhebung der Sperre oder Bereitstellung von Backups.
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, ein virtuelles Hosting-Konto oder einen VPS-Server am 10. Tag nach Zahlungsrückstand zu löschen. Die Daten auf dem Konto werden erst nach Begleichung der überfälligen Zahlung wiederhergestellt.
Auf Beschluss der Verwaltung können vom Kunden Fotokopien von Passdaten oder anderen Ausweisdokumenten angefordert werden.

Garantierte Dienstleistungen

Das Unternehmen garantiert die Übereinstimmung der in den Tarifen angegebenen Ressourcen sowie das Fehlen von Overselling.
Das Unternehmen garantiert eine Entschädigung für Ausfallzeiten, die durch Verschulden des Unternehmens verursacht wurden. Die Entschädigung erfolgt ausschließlich in Form von zusätzlichen Tagen im fünffachen Umfang für jeden Tag des Geräteausfalls und erstreckt sich auf Hosting- und VPS-Dienste.
Das Unternehmen garantiert eine Netzwerkverfügbarkeit (UpTime) von 99,99 %, außer in Fällen im Zusammenhang mit der Wartung von Geräten und Software-Updates, DDoS-Angriffen, Naturkatastrophen und höherer Gewalt sowie bei Ausfallzeiten, die durch Handlungen des Kunden verursacht wurden.
Das Unternehmen garantiert eine Mindestbandbreite von 10 Mbit pro 1-Gbit-VPS, 100 Mbit pro 10-Gbit-VPS und 50 Mbit pro High-Load-VPS-Tarif. Höhere VPS-Tarife genießen eine höhere Bandbreitenpriorität. Für den Standort Zypern bieten wir eine Geschwindigkeit von etwa 30 Mbit pro VPS.
Das Unternehmen garantiert auf Kundenwunsch eine 7-tägige Rückerstattung (Zahlungen in Kryptowährung sind nicht erstattungsfähig). Alle unsere Subnetze sind in Turkmenistan, Russland und im Iran gesperrt; die Unzugänglichkeit der IP-Adresse in der jeweiligen Region stellt keinen ausreichenden Grund für eine Rückerstattung dar.
Die Rückerstattung erfolgt auf Antrag des Kunden nach erfolgreicher Überprüfung.

Jeder Dienst verfügt über eine Haupt-IP-Adresse, die während des gesamten Abrechnungszeitraums nicht geändert werden kann. Falls Sie eine weitere IP-Adresse benötigen, können Sie jederzeit eine zusätzliche bestellen. Nach Bestätigung der Bestellung bieten wir keine Option zur Änderung der IP-Adresse oder des Standorts an.

Haftungsbeschränkung

Das Unternehmen übernimmt keine Verantwortung für die Wahl des Betriebssystems, der Software oder des Tarifs durch den Kunden sowie für die daraus möglicherweise resultierenden Folgen.
Das Unternehmen haftet nicht für direkte oder indirekte Schäden jeglicher Art, den Betrieb von Software oder Diensten Dritter, den Verlust des geschäftlichen Ansehens oder finanzielle Verluste im Zusammenhang mit dem Abfangen von Daten, Datenverlust, DDoS-Angriffen und anderen Umständen, die mit den Handlungen des Kunden in Zusammenhang stehen oder nicht, die auf Serverausfälle zurückzuführen sind.
Das Unternehmen hat keinen Zugriff auf die Inhalte der Server des Kunden und überprüft nicht, ob diese Inhalte mit den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen übereinstimmen, mit Ausnahme von Fällen begründeter Beschwerden Dritter.
Das Unternehmen haftet nicht für Verzögerungen bei der Installation von dedizierten Servern aus Gründen, die außerhalb der Kontrolle des Unternehmens liegen.

Verweigerung der Erbringung von Dienstleistungen

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Erbringung von Dienstleistungen für den Kunden zu verweigern, falls dieser sich unanständig oder beleidigend verhält und dadurch die Ehre und Würde der Mitarbeiter des Unternehmens verletzt.
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Erbringung von Dienstleistungen (nach eigenem Ermessen) zu beenden, wenn der Kunde gegen einen oder mehrere Absätze dieser Regeln verstößt.
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Veröffentlichung von Materialien zu untersagen, die unserer Ansicht nach unter dem Gesichtspunkt der universellen Prinzipien des Humanismus nicht akzeptabel sind.
BlueVPS behält sich das Recht vor, die Bereitstellung neuer Dienstleistungen für jeden Kunden zu verweigern, bei dem in der Vergangenheit bereits zahlreiche Missbrauchsbeschwerden im Zusammenhang mit seinem Konto vorlagen.
BlueVPS behält sich das Recht vor, die Verlängerung eines aktiven Dienstes abzulehnen. Der Kunde darf bereits bezahlte Dienste bis zum Ende des jeweiligen Leistungszeitraums weiterhin nutzen, sofern diese Dienste nicht Gegenstand von Missbrauchsbeschwerden sind.
Das Unternehmen hält sich an geltende Gesetze und internationale Sanktionsvorschriften, was eine zwingende Voraussetzung für die Fortführung des Geschäftsbetriebs darstellt. Wir nehmen keine Aufträge von Kunden entgegen, die in bestimmten Rechtsordnungen ansässig sind, für die entsprechende Beschränkungen gelten. Dazu gehören die folgenden Regionen: Afghanistan, Weißrussland, Kuba, Iran, Irak, Myanmar, Palästina, Russland, Syrien, Jemen. Diese Ablehnung erfolgt ausschließlich aus regulatorischen und Compliance-Gründen. Sie stellt keine Bewertung unserer Kunden, ihrer Aktivitäten, ihres beruflichen Rufs oder der Art ihrer Beziehung zu unserem Unternehmen dar.

Wir stellen keine Backups für Dienste bereit, die aufgrund eines Verstoßes gegen die Nutzungsbedingungen gesperrt wurden.

Beschwerden über geistiges Eigentum

Das Unternehmen ist nicht berechtigt, das Vorliegen oder Nichtvorliegen einer Rechtsverletzung festzustellen. Hierfür sind ausschließlich die zuständigen Justiz- und Strafverfolgungsbehörden zuständig.
Die Einreichung einer Beschwerde über die Verletzung von Urheberrechten gibt dem Rechteinhaber die Möglichkeit, seine ausschließlichen Rechte zu schützen, und sieht die Weiterleitung der Beschwerde an den Inhaber des Hosting-Dienstes, die Einräumung von Zeit für eine Antwort und die Entscheidung über die Sperrung des Hosting-Dienstes auf der Grundlage der vom Inhaber vorgelegten Antwort vor.
Der Website-Inhaber hat 72 Stunden Zeit, ab dem Zeitpunkt der Weiterleitung der Beschwerde durch unser Unternehmen zu antworten. Wird die Beschwerde ignoriert, hat unser Unternehmen das Recht, die Website bis zum Eingang einer Antwort des Kunden zu sperren.

Richtlinie zu IP-Reputation und Blacklists

Bei BlueVPS bekämpfen wir aktiv Missbrauch im Zusammenhang mit Spam und halten uns an strenge Richtlinien, um die Integrität unseres Netzwerks zu gewährleisten. Wir überwachen kontinuierlich die IP-Reputation bei verschiedenen Anbietern von Blacklists und Reputationsdiensten und ergreifen proaktive Maßnahmen, um verdächtige oder missbräuchliche Aktivitäten zu untersuchen und einzudämmen.

Unser Missbrauchsteam überprüft regelmäßig Einträge und reicht gegebenenfalls Anträge auf Löschung ein, um einen sauberen und zuverlässigen IP-Adressraum für alle Kunden zu gewährleisten.

Gängige Blacklists, die wir überwachen

Wir überwachen Einträge bei großen und weithin anerkannten Blacklist-Anbietern und reagieren darauf, darunter unter anderem:

Spamhaus (XBL, PBL)
SpamCop
Barracuda Reputation Block List
Abusix Mail Intelligence
all.s5h.net

Sollte eine IP-Adresse in einer dieser Datenbanken aufgeführt sein, untersuchen wir in der Regel die Ursache und ergreifen gegebenenfalls Maßnahmen oder reichen – je nach den Verfahren des Anbieters – einen Antrag auf Streichung aus der Liste ein.

Erläuterung zur Spamhaus-PBL

Bitte beachten Sie, dass die Spamhaus-PBL (Policy Block List) keine Spam-Blacklist ist. Es handelt sich um eine richtlinienbasierte Liste, die dynamische und nicht für E-Mail-Zwecke freigegebene IP-Bereiche umfasst, die nicht für den direkten Versand von E-Mails über SMTP vorgesehen sind.

Ein Eintrag in der PBL deutet nicht auf Missbrauch oder Spam-Aktivitäten hin und verhindert nicht die E-Mail-Zustellung, wenn authentifizierte SMTP-Dienste (SMTP AUTH) über einen ordnungsgemäß konfigurierten Mailserver oder Relay genutzt werden.

In den meisten Fällen sind PBL-Einträge bei VPS und ähnlichen IP-Bereichen zu erwarten und erfordern keine Löschung.

E-Mail-Sicherheit und Reputationssysteme von Drittanbietern

Einige E-Mail-Sicherheits- und Filtersysteme arbeiten unabhängig von öffentlichen Blacklist-Datenbanken und wenden möglicherweise eigene interne Reputationsbewertungen, Filterregeln oder Verhaltensanalysen an.

Proofpoint und ähnliche Systeme sind keine herkömmlichen öffentlichen, DNS-basierten Blacklists. Sie arbeiten mit proprietären Reputationsmodellen und empfängerseitigen Filterregeln, die außerhalb der Kontrolle von BlueVPS liegen.

Daraus ergibt sich:

Eine Entfernung aus diesen Systemen kann nicht immer auf standardisierte Weise beantragt werden
Reputationsänderungen hängen von externen Anbietern und den Richtlinien auf Empfängerseite ab
BlueVPS kann die Aufhebung von Einträgen oder Filterentscheidungen innerhalb solcher Systeme nicht garantieren

Anbieterweite und netzwerkbezogene Blacklists

Einige Blacklist-Anbieter arbeiten nach einem anderen Modell und listen möglicherweise ganze IP-Bereiche, Subnetze oder autonome Systeme (ASNs) anstelle einzelner IP-Adressen auf, basierend auf aggregierten Aktivitäten oder Aktivitäten auf Netzwerkebene.

Beispiele hierfür sind:

UCEPROTECT Level 2
UCEPROTECT Level 3
ivmSIP24

Einträge, die ganze IP-Bereiche, Subnetze oder ASN-Netzwerke betreffen (wie z. B. UCEPROTECT Level 2/3 oder ivmSIP24), liegen in der Regel außerhalb der Kontrolle des Hosting-Anbieters und deuten nicht zwangsläufig auf einen Missbrauch hin, der von der zugewiesenen IP-Adresse ausgeht. Anträge auf IP-Ersatz, die sich ausschließlich auf solche Einträge stützen, werden abgelehnt.

Neu zugewiesene IP-Adressen

Wenn Sie gerade einen VPS oder Server erworben haben und feststellen, dass Ihre neu zugewiesene IP-Adresse auf einer Blacklist aufgeführt ist, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.

Wir werden den Eintrag prüfen und, soweit möglich, in Ihrem Namen einen Antrag auf Entfernung bei dem zuständigen Blacklist-Betreiber stellen.

Bitte beachten Sie jedoch Folgendes:

Die Entfernung von der Blacklist hängt vollständig von den internen Richtlinien und Verfahren des jeweiligen Blacklist-Betreibers ab.
BlueVPS kann keine Garantie für eine erfolgreiche Entfernung aus Blacklists oder Reputationssystemen von Drittanbietern übernehmen.
Einige Einträge können auch nach der Durchführung von Abhilfemaßnahmen weiterhin bestehen bleiben.

Richtlinie zur IP-Ersetzung

BlueVPS ersetzt IP-Adressen nicht automatisch allein aufgrund des Blacklist-Status.

Wir bieten keine Rückerstattungen oder Entschädigungen für IP-Adressen an, die in Blacklists oder Reputationssystemen von Drittanbietern aufgeführt sind.

Teilnahmebedingungen für das BlueVPS-Partnerprogramm

1. Teilnahme

Das BlueServers-Partnerprogramm wird von BlueVPS OÜ betrieben. Mit Ihrer Teilnahme am Programm erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wir behalten uns vor, diese Bedingungen jederzeit zu aktualisieren; wesentliche Änderungen treten vierzehn Tage nach ihrer Veröffentlichung auf dieser Seite in Kraft.

2. Provision

Wir zahlen eine Provision auf Zahlungen, die von Kunden getätigt werden, die Sie über Ihren individuellen Partnerlink geworben haben, und zwar zu dem in Ihrem Partner-Dashboard angegebenen Satz. Die Provision wird Ihrem BlueServers-Kontoguthaben gutgeschrieben. Der Mindestauszahlungsbetrag beträgt 50 USD; Auszahlungen sind über ein Ticket an unsere Vertriebsabteilung zu beantragen. Keine Provision wird gezahlt für Ihre eigenen Käufe, für Käufe, die über von Ihnen kontrollierte Konten getätigt werden, für Rückbuchungen und erstattete Zahlungen sowie für Traffic, der unter Verstoß gegen Abschnitt 4 akquiriert wurde.

3. Wie Sie für BlueVPS werben dürfen

Sie dürfen auf Ihren eigenen Websites, in Blogs, Videos, Newslettern, sozialen Medien, Foren und Communities, in denen eine solche Werbung zulässig ist, sowie in bezahlter Werbung, die den Bestimmungen in Abschnitt 4 entspricht, für BlueServers werben.

4. Bezahlte Suche und Markenzeichen

„Markenbegriffe“ bezeichnet BlueVPS, BlueServers, ForexVPS, 10GbVPS sowie alle anderen Namen, Marken, Logos oder Domains, die BlueVPS OÜ gehören oder von diesem Unternehmen betrieben werden, einschließlich aller Übersetzungen, Transkriptionen, Abkürzungen, ähnlichen Varianten, Falschschreibungen oder Kombinationen dieser Begriffe mit anderen Wörtern, darunter „Gutschein“, „Promo“, „Promo-Code“, „Rabatt“, „Angebot“, „Bewertung“, „Login“, „Preis“, „Verlängerung“, „Hosting“, „VPS“, „Server“ und „Alternative“.

Es ist Ihnen untersagt, direkt oder über Dritte, in jedem Land und in jedem Werbesystem, einschließlich Google Ads, Microsoft Advertising, Yandex, Baidu, Naver, Meta und TikTok:

a) auf Markenbegriffe als Suchbegriffe in beliebigen Übereinstimmungsarten zu bieten, diese zu kaufen oder anderweitig gezielt einzusetzen;
b) Markenbegriffe in der Überschrift, der Beschreibung, dem Anzeigepfad, dem Firmennamen, den Sitelinks oder einem anderen sichtbaren Teil einer Anzeige zu verwenden;
c) „BlueServers“ oder eine andere BlueServers-Domain bzw. eine Variante davon als Anzeige-URL oder Ziel-URL einer Anzeige verwenden;
d) bezahlten Traffic über einen direkten Link oder eine Weiterleitung – einschließlich über eine Brückenseite, eine getarnte Weiterleitung oder einen Link-Kürzer – auf eine BlueVPS-Website leiten;
e) eine Domain oder Subdomain registrieren oder nutzen, die einen Markenbegriff enthält;
f) Werbung zu veröffentlichen, die angibt oder impliziert, dass Sie BlueServers, ein offizieller Vertreter, der offizielle Support oder ein autorisierter Wiederverkäufer sind.

Sie müssen alle Markenbegriffe als Ausschlusswörter – sowohl in der Phrasen- als auch in der exakten Übereinstimmung – zu jeder bezahlten Kampagne hinzufügen, die bei einer Suche mit einem Markenbegriff geschaltet werden könnte. Die Kontrolle von „Breitübereinstimmung“, „Dynamic Search Ads“, „Performance Max“ und allen anderen automatisierten Kampagnentypen liegt in Ihrer Verantwortung, und die Schaltung einer Anzeige bei einem Markenbegriff über eine solche Kampagne stellt einen Verstoß gegen diesen Abschnitt dar.

Jede Ausnahme von diesem Abschnitt bedarf unserer schriftlichen Genehmigung. Eine Genehmigung gilt nur für die darin aufgeführten Länder, Suchbegriffe und Anzeigentexte, kann jederzeit mit einer Frist von sieben Tagen widerrufen werden und erstreckt sich nicht auf andere Partner.

5. Sonstiges verbotene Verhalten

Sie dürfen keinen Spam, keine unaufgeforderten E-Mails, keine irreführenden Behauptungen über ForexVPS oder dessen Dienstleistungen, keine Adware, keine Symbolleisten, keine erzwungenen Klicks, kein „Cookie Stuffing“, keine Iframes oder sonstige Methoden verwenden, die ein Tracking-Cookie setzen, ohne dass der Besucher bewusst darauf geklickt hat. Sie dürfen ForexVPS nicht auf Websites bewerben, die illegale Inhalte enthalten, und Sie dürfen keine Gutscheine oder Rabatte anbieten, die wir nicht ausgestellt haben.

6. Durchsetzung

Wir überwachen bezahlte Suchergebnisse, unter anderem durch Überwachungsdienste von Drittanbietern und Suchanfragen, die von verschiedenen geografischen Standorten aus durchgeführt werden. Screenshots und Überwachungsberichte gelten als ausreichender Nachweis für einen Verstoß.

Bei einem erstmaligen Verstoß gegen Abschnitt 4 benachrichtigen wir Sie schriftlich; Sie müssen die betroffenen Kampagnen innerhalb von 48 Stunden aussetzen, und die dem betroffenen Traffic zuzurechnende Provision wird zurückgebucht. Bei einem wiederholten Verstoß oder falls die Kampagnen nicht innerhalb von 48 Stunden ausgesetzt werden, schließen wir Ihr Partnerkonto, und die aufgelaufene, noch nicht ausgezahlte Provision verfällt. Wir sind berechtigt, die Provision für den gesamten Zeitraum, für den ein Verstoß nachgewiesen werden kann, zurückzubuchen, nicht nur ab dem Datum unserer Benachrichtigung.

7. Kündigung

Jede Partei kann das Programm jederzeit verlassen. Wir sind berechtigt, ein Partnerkonto mit einer Frist von sieben Tagen ohne Angabe von Gründen zu schließen oder im Falle eines Verstoßes gegen diese Bedingungen unverzüglich zu kündigen. Bei einer Kündigung ohne Vorliegen eines Verstoßes wird der aufgelaufene Saldo gemäß den üblichen Bestimmungen ausgezahlt.

8. Kontakt

Fragen zum Programm: partnership@bluevps.com.